01Hizmetler
Bakım ve servis
7/24 Arıza Servisi
Hafta sonu ve gece dahil arıza hattı; Marmara'da 4 saatte sahadayız, sık arızalanan parçalar servis aracında.
02Ne yapıyoruz
Ne yapıyoruz
Hafta sonu ve gece dahil arıza hattı; Marmara'da 4 saatte sahadayız, sık arızalanan parçalar servis aracında.
Vincin durduğu her saat şantiyede ekip bekletmek demektir. Bu yüzden arıza servisini ayrı bir ekip olarak kurduk ve servis araçlarında en sık arızalanan parçaları taşıyoruz.
03Kapsam
Kapsam
Dahil
- 7/24 arıza hattı
- Uzaktan ilk müdahale
- Servis aracında yedek parça stoku
Hariç
- Parça ve tamir bedeli (ihtiyaç olursa ücretlendirilir)
04Ölçülebilir taahhüt
Ölçülebilir taahhüt
- Müdahale süresi
- 4 saat
- Marmara
- Müdahale süresi
- 8 saat
- Ankara, İzmir
- Müdahale süresi
- 24 saat
- Diğer iller
05Süreç
Süreç adımları
- 01

Bildirim
Arıza hattı veya WhatsApp üzerinden bildirim.
- 02

Uzaktan destek
Teknisyen operatörle görüntülü ön teşhis yapar.
- 03

Sahada müdahale
Servis ekibi parçalarla sahaya gelir.
- 04

Rapor
Arıza nedeni ve yapılan işlem raporlanır.
06Belgelerimiz
İlgili belgeler
07Projeler
İlgili projeler
09Teklif
7/24 Arıza Servisi için teklif alın
Teklif al
24 saatte teklifücretsiz keşiftaahhütsüz





